Cómo ejercer sus derechos de protección de datos

¿Qué son los derechos de RGPD?

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea tiene por objeto garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas y especialmente su honor e intimidad personal y familiar.

Entre las medidas para garantizar esta protección figuran los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y oposición:


Derecho de Acceso.- Es el derecho a obtener información sobre si sus datos están siendo tratados y para qué fin, su origen y las comunicaciones que de los mismos que se hayan realizado, así como a acceder al contenido de los datos tratados.

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Derecho de rectificación.- Derecho a que se modifiquen aquellos datos que sean inexactos o incompletos.

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Derecho de supresión.- Los interesados tienen derecho a obtener la supresión de los datos ("derecho al olvido") cuando:

- Los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.

- Se revoque el consentimiento en el que se basaba el tratamiento.

- El interesado se oponga al tratamiento.

- Los datos se hayan tratado ilícitamente.

- Los datos se tengan que suprimir para el cumplimiento de una obligación legal.

- Los datos se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información dirigidos a menores.

- Cuando el responsable haya hecho públicos los datos personales y se tengan que suprimir, adoptará medidas razonables para informar de la supresión a los responsables que están tratando los datos.

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Derecho a la portabilidad.- El derecho a la portabilidad de los datos es una forma avanzada del derecho de acceso en la que la persona interesada tiene derecho a recibir los datos personales que le afectan que haya facilitado a un responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable, si se cumplen los requisitos siguientes:

- El tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato.

- El tratamiento se haga por medios automatizados

- Que conciernan exclusivamente al interesado y que éste los haya proporcionado al responsable.

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Derecho a la limitación del tratamiento.- La limitación de tratamiento supone que no se aplicarán a sus datos personales las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían. La limitación puede solicitarse cuando:

- El interesado ha ejercido los derechos de rectificación u oposición y mientras el responsable determina si procede atender a la solicitud.

- El tratamiento es ilícito, lo que determinaría el borrado de los datos, pero el interesado se opone a ello.

- Los datos ya no son necesarios para el tratamiento, lo que nuevamente determinaría su borrado, pero el interesado solicita la limitación porque los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Descargar formulario - Formulario-derecho-de-limitacion.

Derecho de Oposición.- Derecho a que no se traten sus datos o se cese en el tratamiento de los mismos en los siguientes supuestos:

- Cuando no sea necesario su consentimiento para tratar los datos, siempre que haya un motivo legítimo fundamentado relativo a una situación personal concreta.

- Cuando sean ficheros que se dediquen a publicidad o prospección. Cuando el tratamiento automatizado tenga por finalidad la toma de una decisión referida al afectado y sea destinado a evaluar aspectos tales como su rendimiento laboral, su capacidad de crédito y su fiabilidad o conducta.

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Asimismo, podrá oponerse al envío de ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales, pulsando aquí

Para ampliar esta información puede acceder a la Agencia Española de Protección de Datos.


¿Cómo ejercer estos derechos en CASER?

Para hacernos llegar su solicitud siga estos pasos:

- Descargue el siguiente formulario: Formulario derechos (Formulario-derechos-RGPD.pdf).

- Descargue el formulario del derecho que quiere ejercitar, rellénelo y envíenoslo junto con la fotocopia de su DNI documento de identificación (pasaporte o tarjeta de residencia) a la siguiente dirección: "CAJA DE SEGUROS REUNIDOS, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A. -CASER-, a la atención de Asesoría Jurídica – Protección de Datos, en Avenida de Burgos 109 de Madrid (28050)" Datos) o mediante correo electrónico dirigido a derechosrgpdgrupocaser@caser.es, en el que incluirá copia del D.N.I., pasaporte o tarjeta de residencia.


Una vez recibido el formulario y la correspondiente acreditación atenderemos su solicitud en los plazos establecidos por la vigente normativa.